FASTСитуация
После выезда работу закрывали по памяти. Фото, чек-лист и результат визита дописывали отдельно от задачи.
Что мешало
К вечеру детали стирались: что именно сделали и что показал осмотр, приходилось восстанавливать по фото в телефоне и по разговорам.
Что сделали
Связал сделку, задачу и факт визита. В задаче есть точка, оборудование, фото, чек-лист, вид работ и результат — закрыть визит можно с телефона, и мимо незаполненного результата не пройти.
Что получили
Инженер закрывает визит на точке: фото и чек-лист сразу попадают в задачу, а не теряются в телефоне. Руководитель видит, что было на объекте, из той же карточки.
Что ещё умеет
- Мобильное рабочее место инженера
- Фото прямо с точки
- Чек-лист визита
- Вид работ и результат визита
- Сделка и задача связаны
Как выглядит
Кому подойдёт
Подойдёт выездным инженерам и сервисной службе, которая работает на объектах клиентов.
Похожая задача? Опишите её — отвечу, реально ли решить это в вашем портале.